现在市面上很多物业保洁托管的公司都不是特别正规,由于物业保洁托管这一行的起点比较底,很多保洁人员都没有接受过培训,都只能算是做一些简单的清洁工作。那到底如何做好物业保洁托管呢?以下七点非常重要,下面就由小编给大家介绍一下:1、礼仪礼貌与仪容仪表礼仪礼貌、仪容仪表实际上反映了一个企业的管理水平.管理工作中,应避免保洁人员带着不愉快的情绪来上班,或对主管人员有抵触情绪.统一服装、统一形象,也是良好的仪容仪表的基本要求.员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢,或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理,而出现不穿或穿着不整齐的现象.2、顾客需求与工作标准清晰物业使用人的需求,了解顾客的关注点,据此作出详细的服务方案,制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准,列出关键点和质量控制点、工作记录要求.对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查,并时常评估其适宜性.在制订工艺流程时,应注意工具和工作时间的适宜性、工作的有效性、顾客的方便等因素,并将流程与工艺标准化,通过最短的时间培训就可上岗,不因主管人员和保洁人员的变更而影响服务质量.公司主营:绍兴开荒保洁、绍兴物业保洁、绍兴小区保
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